拆解深圳“金融科技走廊”：如何煉成HAT“創(chuàng)新帽”

在代表未來趨勢的金融科技領(lǐng)域，深圳走在了前面，金融科技專利儲備量不僅領(lǐng)跑全球，全球金融科技發(fā)展指數(shù)中超越香港和廣州。得益于金融科技崛起，2019年首次躋身“全球十大金融中心”。

深圳的四季似乎永遠熾熱如夏，但來到平安金融中心17層，參觀者還是會被“黑科技”般的景象所震撼。

中國平安（601318.SH、2318.HK）總部位于福田中心區(qū)，17層的科技展廳中，展示了利用微表情測謊和反欺詐，基于聲紋識別、NLP技術(shù)實現(xiàn)人工智能客戶服務(wù)，借助大數(shù)據(jù)、圖片識別技術(shù)實現(xiàn)車險事故極速定損。

再向西，是位于車公廟的招商銀行(600036,股吧)（600036.SH、3968.HK）總行大廈，招行有著大型銀行最好的業(yè)績之一，但全員都在念叨“金融科技銀行”。位于更西邊南山區(qū)的微眾銀行，背靠大股東騰訊控股（0700.HK），是國內(nèi)首家民營銀行、互聯(lián)網(wǎng)銀行。

近日，在深圳經(jīng)濟特區(qū)建立40周年前夕，官方披露了金融支持粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的行動方案，重點提出“打造全球金融科技中心”，助力粵港澳大灣區(qū)建成全球金融科技創(chuàng)新高地。

從羅湖、經(jīng)福田到南山的一系列大型金融科技公司，以及散落其間的百余家中小Fintech（金融科技）初創(chuàng)企業(yè)，猶如一道長長的“金融科技走廊”，奠基了深圳“打造全球金融科技中心”的底氣。

科技引領(lǐng)深圳金融發(fā)展

深圳市用了40年時間，從曾經(jīng)的邊陲漁村演變?yōu)閬喼薜谖宕蟪鞘?，全球第十一大金融中心城市。?019年躋身前十，最新排名為第十一位）

但是，國際金融機構(gòu)方面，深圳不及毗鄰的香港；大型金融央企總部，又不及總部云集的北京；交易場所設(shè)置，不如政策青睞的上海。

然而，在代表未來趨勢的金融科技領(lǐng)域，深圳走在了前面，金融科技專利儲備量不僅領(lǐng)跑全球，全球金融科技發(fā)展指數(shù)中超越香港和廣州。得益于金融科技崛起，2019年首次躋身“全球十大金融中心”。

深圳市地方金融管理局局長何杰曾公開表示，“深圳已培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的金融科技領(lǐng)軍企業(yè)，例如目前已是國內(nèi)最大規(guī)模金融科技集團的中國平安(601318)，國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)民營銀行微眾銀行，推出業(yè)內(nèi)首家人工智能投顧服務(wù)的招商銀行，**持牌市場化個人征信機構(gòu)百行征信等?！?/span>

這些大型金融科技企業(yè)，構(gòu)成了深圳“打造全球金融科技中心”的底色，是深圳金融科技的真正載體。在中共中央、國務(wù)院2019年2月印發(fā)的《粵港澳大灣區(qū)規(guī)劃綱要》中，深圳的定位之一是“支持深圳市建設(shè)保險創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)，推進深港金融市場互聯(lián)互通和深澳特色金融合作，開展科技金融試點，加強金融科技載體建設(shè)?！?/span>

先天金融要素因素不足，但為什么是深圳？答案是充分的市場化。

受歷史和政策原因，四大國有銀行、多家大型股份制銀行、保險公司總部位于北京。深圳雖擁有全國最大的金銀首飾加工城市的稱號，但黃金、期貨、外匯等金融要素交易市場都位于上海。諸多要素不占優(yōu)，反而倒逼出市場化和科技化。深圳金融企業(yè)要在全國競爭中領(lǐng)跑，只能利用自身市場化優(yōu)勢，全力發(fā)展金融科技。

深圳開展金融科技業(yè)務(wù)極早，在四大行股份制改造之前的上世紀末，中國平安、招商銀行等深圳總部企業(yè)便已開始科技之路。如今極大節(jié)約人力成本的車險事故極速定損，在1998年就已采用這一思路。1998年，中國平安推出了國內(nèi)第一個遠程核保系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)險業(yè)務(wù)地域數(shù)據(jù)集中管理，領(lǐng)先了其他保險公司五六年。1999年，中國平安籌建壽險管理信息系統(tǒng)、個人壽險電腦操作系統(tǒng)和個人壽險行銷系統(tǒng)，仍繼續(xù)領(lǐng)先行業(yè)。

疫情影響下，線下業(yè)務(wù)加速向線上遷移。實際上，幾乎人人皆談的“線下客戶向線上遷徙”，在20年前的2000年，中國平安整合電話、互聯(lián)網(wǎng)、門店和業(yè)務(wù)員四大體系，上線中國最早的在線金融產(chǎn)品超市PA18.com，實現(xiàn)車險和意外險的在線購買和續(xù)保。

2006年，中國平安創(chuàng)建亞洲最大的集中運營平臺——中國平安全國運營管理中心，這為建立客戶大數(shù)據(jù)庫奠定基礎(chǔ)。2008年，平安科技成立，2009年，一賬通功能推出，一個賬戶就可以打通各個業(yè)務(wù)場景。到2013年，中國平安董事長馬明哲正式提出“科技引領(lǐng)金融”。

得益于市場化，平安可以從微軟、亞馬遜、甲骨文、IBM等全球知名科技企業(yè)“挖來”頂尖人才，在智能認知、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算等領(lǐng)域皆有深厚人才和技術(shù)積累，這些人才也成為深圳這座年輕城市的建設(shè)力量。

馬明哲曾在內(nèi)部會議上說，“金融科技創(chuàng)新，必須是殺雞用牛刀。過去十年，平安累計投入1000億元建立領(lǐng)先科技能力，研發(fā)人員從幾千人擴展至3.5萬，科技人員近11萬。平安看似用力過猛的戰(zhàn)略，正是要打造一把金融科技‘牛刀’，先賦能自身，待業(yè)務(wù)經(jīng)驗與技術(shù)成熟后向外輸出，利用金融科技從銷售、產(chǎn)品、風(fēng)控、客服、作業(yè)、經(jīng)營、科技等各方面全面徹底替換、賦能和升級?！?/span>