立邦天貓超級品牌日重磅發(fā)布《刷新服務行業(yè)指南

　　中新網(wǎng)上海新聞8月17日電(李佳佳)立邦天貓超級品牌日8月17日盛大開啟。此前一天，以立邦天貓超級品牌日為契機，圍繞“刷新標準?領(lǐng)航未來”主題，天貓、中國工業(yè)涂料協(xié)會和立邦聯(lián)合發(fā)布《刷新服務行業(yè)指南》，以此為指引立邦首發(fā)“8876好墻標準”為重涂行業(yè)帶來2.0的升級服務標準。

　　在快速發(fā)展的中國市場，家居行業(yè)又一次站在了新的轉(zhuǎn)折點，在天貓平臺最近幾年基礎(chǔ)建材品類整體增長在整個天貓行業(yè)里首屈一指。同時，隨著年輕一代成為家裝主力消費群體，線上選購、輕松觸達、個性涂裝、局部刷新、品牌信譽、流程規(guī)范等正成為日益突出的家裝關(guān)鍵詞。

　　天貓家裝建材行業(yè)負責人丘白表示：“現(xiàn)在整個行業(yè)缺失規(guī)范，雖然2016年立邦刷新服務就在天貓上線，但是消費者還沒有太多認知，不知道如果要刷好墻，是不是能夠得到服務是一樣的，找立邦或者是說在線下找一些油漆工，得到服務是一樣嗎？規(guī)范的缺失導致消費者對這個行業(yè)信任度是缺失的，這個單純靠單個品牌或者是靠單個平臺還是影響力有限。所以，我們希望在整個立邦超級品牌日機會里面，天貓能夠攜手協(xié)會、品牌三方共同刷新行業(yè)標準，建立規(guī)范化建立行業(yè)履約標準，幫助大家建立對于行業(yè)認知，提高消費者體驗。”

　　中國涂料工業(yè)協(xié)會作為涂料行業(yè)的引領(lǐng)者，為保證消費者權(quán)益和規(guī)范，在推進重涂市場健康有序發(fā)展征程上積極作為，2017年聯(lián)合包括立邦在內(nèi)的行業(yè)企業(yè)共同發(fā)布《建筑重涂服務標準》，這個標準已成為工信部2019年標準運用示范項目。同時，根據(jù)國務院提出要對2000年以前近45億平方米的老舊小區(qū)進行改造，因應如此大的重涂市場和消費升級的趨勢，推出新的標準變得極為重要。中國涂料工業(yè)協(xié)會會長孫蓮英表示：“在數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化融合發(fā)展的當下，立邦一直在努力探索，讓刷新變得更簡單。相信此次《刷新服務行業(yè)指南》的發(fā)布，能夠使整個行業(yè)得到一個更新、更快的發(fā)展，也帶動整個涂料及家裝行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展?！?/span>

　　此次在《刷新服務行業(yè)指南》的指引下，首發(fā)的“8876好墻標準”正是基于立邦多年來在標準化“刷新服務”方面的深厚積淀和豐富經(jīng)驗，旨在通過建立市場規(guī)范，讓墻面涂裝工程變得清晰可視，且有標準可依，在提振消費者信心和引領(lǐng)消費新需求的同時，推動整個行業(yè)的健康有序發(fā)展。立邦裝飾涂料事業(yè)部高級副總裁張少君表示：“此次以‘互聯(lián)網(wǎng)+’思維攜手天貓，開創(chuàng)性地為消費者帶來涂料行業(yè)的首次天貓超品日盛宴，其背后是立邦對新時代消費需求的深刻洞察。對于此次聯(lián)合開啟涂料行業(yè)新篇章，以‘引領(lǐng)更好的生活方式’為目標的天貓超品日也格外重視并傾注了諸多力量，通過整合網(wǎng)絡生態(tài)賦能刷新服務”。

　　所謂“8876好墻標準”，精準入微地覆蓋了四大模塊的標準化流程，即8道服務流程(流程標準化)、8大驗收(驗收標準化)、7層涂裝體系(涂層標準化)、6步健康防護(防護標準化)從涂裝步驟、服務流程、驗收標準、和健康防護等方面提供全方位、精細化的刷新指南，無論是從業(yè)者還是消費者，從此在面對復雜的家裝問題時，都能輕松應對，再無后顧之憂。

　　立邦天貓超級品牌日當天，深諳年輕消費者喜好的立邦“雙色墻”產(chǎn)品套餐已經(jīng)在線首發(fā)，將為越來越受歡迎的“局部刷新”服務提供更多選擇，為消費者創(chuàng)造更多驚喜。此外，6月3日立邦和天貓家裝新零售正式開啟“三體計劃”的合作。通過這次超品日，立邦積極探索新形式、新手段，推出更多的“云服務”，包括3D樣板間、同城購、百場直播、刷新一口價、立邦采色靈感集等，引領(lǐng)涂料市場布局新零售的風潮， 推進線上、線下融合， 為消費者打造更好的購物體驗。